为保障煤矿生产用工接续，切实提高井下招工补员的工作效率，社会职能服务中心根据公司《关于加强生产煤矿井下招工工作的规定》要求，多次与公司人力资源部联合下发《关于公司新招录员工新参保的补充规定》和规范新参保业务流程，制定社会保险参保、减员制度，提高新招录员工工伤保险新参保速度，解决员工尽快上岗的首要问题。
担起保障职能。社职中心坚持以“12377”工作思路为抓手，以夯基础、上标准，打造民生服务品牌为目标，不断提高员工幸福感和获得感，夯实社会保险服务基础。为解决参保问题，避免企业损失，社职中心派专职人员负责工伤保险管理工作，每月推送两次工伤新参保缴费计划，并及时缴费，做到让新招录员工参加工伤保险当月即能享受保险待遇，维护了企业利益不受损害。此外，他们还建立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、全程电子监察、过程可溯、进度可查”的参保经办新模式，开通了业务“受办分离”新通道，实现了线下“一窗受理”、线上“一网通办”。
提高服务质效。为加快新员工上岗速度，社职中心联合公司相关部门，做到参保与员工培训同步进行。同时，中心将员工新参保工作授权给基层单位保险业务员，基层保险业务员在取得员工劳动合同和体检表后，立即与社职中心联系，扫码授权后登录“金保工程一体化平台”，申请工伤保险参保业务，这样既简化了基层业务流程，又方便基层业务员第一时间掌握新招录员工的参保情况，以便及时通知新员工上岗。平岗矿新入职员工袁洪雷表示，参保与培训同步进行，最大程度地节省了办理参保所需时间和流程，缩短了培训后与入职前的真空期，保持培训后岗位技能熟练度，真正做到培训结束即上岗。
擦亮服务品牌。社职中心加大与市社保中心沟通协调力度，加快了员工新参保的审核速度，达到员工参保审核通过后就能够上岗，真正提高了服务质量，夯实了后勤服务保障职能。通过沟通协调，办结了129人工伤新参保，解决了以往招工未参保工伤险等待上岗的难题，为公司高质量完成经营生产指标保驾护航。东海矿新入职员工陈松说：“按照以往的办事流程，需要先到鸡冠区政务大厅排队注销，然后再到社职中心和矿办事处分别办理参保，而且一次未必能办理成功。通过优化参保办事流程后，直接在矿办事处即可完成所有流程办理，真真切切地为我们带来了方便！”
社职中心保险科科长石宪凤表示：“在下阶段的工作中，我们将紧紧围绕创建‘民生服务品牌’的工作目标，以‘抓主业担主责’的政治自觉，按夯基础上标准的成效要求，继续摸实情、谋实策、办实事，弯下腰来、沉下心去，为助推公司高质量发展贡献力量。”