搭建“连心桥”，做好“贴心人”。为强化“1+3”职工诉求服务机制试点建设，贯彻落实省总工会“做实做强‘五师一室’权益维护品牌”工作要求，矿区工会坚持以人为本，全力打造具有“工”字特色、体现“工”字特点的“五师一室”建设工作，让广大职工感受到企业的温暖。
坚持工作统领，发挥“定心丸”作用。矿区工会成立了主席、副主席负总责，各部部长分工负责的“五师一室”领导机构，本着各部门协同指导、协作服务、协调配合的原则，以上率下明导向，加强对工作的参与指导，统筹推进，不断完善“五师一室”建设，将职工权益维护和保障工作当成“头等大事”来抓。今年以来，矿区工会利用“五师一室”和职工“诉求驿站”已接待职工来访15人次，下矿开展法律咨询2次，做心理疏导30余人次。
2022年开始，杏花矿工会以“1+3”职工诉求服务机制试点为抓手，从5个方向14项措施切入，率先创新开展人文关怀、心理疏导和“五师一室”工作，成立心理疏导室和心理宣泄室，给职工提供更加精准的普法维权、心理咨询、劳动安全等指导服务，帮助职工解难题、排忧愁。这个矿工会积极与市总工会、矿区工会协调，为职工提供全面、有效、快捷的法律援助服务，让职工真正感受到工会是值得信赖、可以依靠、有温度的“职工之家”。
坚持整章建制，发挥“指挥棒”作用。矿区工会在落实“五师一室”建设任务上，加强制度建设，重点抓好“四个规范”。规范工作秩序。配齐“五师”，建立完善“五师”岗位责任制、限时办结制、服务承诺制、首问负责制、失职追究制等制度，简化咨询程序，提高办结效率。规范工作流程。结合流程化办公要求，着眼于规范办事秩序，简化中间环节，加快工作节奏，制定完善“五师”工作流程，保证高效有序运转。规范议事制度。按照有关法律法规和上级相关规定，进一步建立和健全定期例会制，每周研究一次重点解决事项，保证依法依规议事决策。规范维权公开。严格按照工会工作规定，建立和完善“五师一室”维权公开管理办法，通过公开透明操作，让职工信服，自觉接收职工监督。
荣华一矿工会针对本矿的职工劳动强度大、身心压力大、工作时间长的实际，强化规范运作。各基层单位建立职工健康档案和定期咨询制度，设立职工心理咨询室，举办团体心理疏导、心理专题讲座、座谈交流等，从专业角度讲解处理家庭关系、心理健康维护及压力应对的有效方法，关心职工身心健康，及时发现，指导职工正确预防、正确对待、正确治疗，帮助职工释放情绪、缓解压力，进而促进企业和谐发展。
坚持上下联动，发挥“主阵地”作用。矿区工会结合公司党建“四个融入”十六法，谋划筹建公司、矿厂、井科三级“五师一室”组织及活动阵地，对“五师一室”职能进行分派和拆解，公司机关相关职能部室充实到活动阵地建设之中，开展具有专业性、权威性的维权服务。各基层工会以此为参照，建立本级工会“五师一室”工作体系，本着专兼职结合的方式，落实人员，安排任务。
救护大队工会将各中队老党员、优秀指挥员充实到“五师一室”当中，定期到各中队开展心理辅导讲座、心理拓展活动，特别在新训阶段、重大任务、重点节日等时期，进行靠前辅导，为指战员传授保持心理健康、压力调试的“小妙招”，进一步强化自我调节能力，正确处理应对工作、生活和家庭压力，以健康积极心态投入到当前的工作中去，树立起正确的人生观、价值观和荣誉观。
矿区工会组织民管部部长李效惠说，按照省、市总工会“1+3”职工诉求服务机制试点建设要求，将不断丰富“五师一室”服务内容，积极探索维权服务“绿色通道”，形成多方参与、协调联动的格局，为广大职工提供系统化、普惠化、常态化、精准化的服务。